اگر به دنبال تعمیر گلکسی اس۲۰ پلاس 5جی هستید یا میخواهید درباره تعویض ال سی دی گلکسی اس۲۰ پلاس 5جی و ال سی دی گلکسی اس۲۰ پلاس 5جی اطلاعات بیشتری کسب کنید، این صفحه راهنمای کاملی برای شما خواهد بود.
مشکلات رایج گلکسی اس۲۰ پلاس 5جی از نگاه یک تکنسین
خطاهایی که در این مدل بهطور مکرر میبینیم
- عدم روشن شدن دستگاه حتی پس از فشار طولانی دکمه پاور.
- قفل شدن روی لوگوی سامسونگ و ورود به حالت بوتلوپ.
- مشکلات متناوب یا دائمی در شارژکردن، بهخصوص در پورت USB‑C.
- کاهش یا قطع کامل سیگنال سلولار و مشکلات اتصال Wi‑Fi.
- خرابی حسگر زیر صفحه (فینگرپرینت) یا دوربین جلو که بهطور ناگهانی از کار میافتند.
- نقطههای گرم شدن شدید در ناحیه پردازنده یا برد اصلی که منجر به خاموشی ناگهانی میشود.
وقتی گلکسی اس۲۰ پلاس روشن نمیشود
در کارگاه ما بیش از یک دهه تجربه با گوشیهای سامسونگ داریم و میدانیم که عدم روشن شدن این مدل میتواند از دلایل مختلفی ناشی شود. اولین نکتهای که بررسی میکنیم، وضعیت برد اصلی (مادربرد) است؛ گاهی ماژولهای مدیریت توان (PMIC) بهدلیل خوردگی یا آسیب حرارتی دچار اختلال میشوند و سیگنال روشن شدن را قطع میکنند. در برخی موارد، چیپ ذخیرهساز UFS 3.1 که مسئول بارگذاری سیستمعامل است، بهدلیل رطوبت یا شوک مکانیکی خراب میشود و دستگاه قادر به خواندن بوتلودر نیست.
برنامهنویسی نادرست یا عدم هماهنگی نرمافزاری بین پردازنده (Exynos 990 یا Snapdragon 865) و چیپهای جانبی میتواند باعث عدم توانایی در ارسال سیگنال روشن شدن شود. در این شرایط، با استفاده از ابزارهای تخصصی ما میتوانیم مادربرد را تست کرده و در صورت لزوم قطعات معیوب را تعمیر کنیم. همچنین، آسیبهای ناشی از رطوبت (بهخصوص در مناطق مرطوب یا پس از سقوط در آب) میتواند مسیرهای الکتریکی را کوتاهسوی کرده و باعث قطع کامل تغذیه شود؛ در این حالت، تمیزکاری دقیق و تعویض قطعات آسیبدیده ضروری است.
وقتی دستگاه در لوگو گیر میکند
حالت ثابت روی لوگوی سامسونگ معمولاً نشانهای از بروز مشکل در فرآیند بوت است. یکی از رایجترین دلایل، بروز بوتلوپ بهدلیل خرابی چیپ ذخیرهساز UFS یا قطعات حافظه داخلی است. در این مواقع، دادههای سیستمی بهدرستی بارگذاری نمیشوند و دستگاه بهصورت مداوم سعی میکند همان مرحله را تکرار کند.
علاوه بر این، فایلهای سیستمعامل ممکن است بهدلیل بروزرسانی ناقص یا نصب نرمافزارهای مخرب خراب شوند. در چنین شرایطی، ما با انجام فلشکردن کامل (نصب دوباره) فرمور دستگاه، تمام بخشهای نرمافزاری را بازنشانی میکنیم. گاهی اوقات، مشکل در خود چیپ کنترلکننده بوت (Bootloader) است که نیاز به برنامهنویسی مجدد دارد. در موارد نادر، خرابی مدارهای مربوط به نمایش لوگو (IC نمایش) میتواند باعث عدم نمایش صحیح تصویر شود؛ اما این مشکل کمتر از مشکلات نرمافزاری و ذخیرهسازی است.
مشکلات شارژ در گلکسی اس۲۰ پلاس
پورت USB‑C این مدل بهدلیل استفاده مکرر و فشارهای فیزیکی گاهی دچار خم شدن یا سست شدن میشود. در بسیاری از موارد، تنها تعویض پورت کافی است؛ اما گاهی اوقات مشکل در مدار شارژ (Charging IC) نهفته است که پس از بررسی با اسیلوسکوپ، نشانههای سوختگی یا کوتاهسویی را نشان میدهد.
کابلهای شارژ یا فِلکسکابل داخلی نیز میتوانند بهدلیل خم شدن مکرر یا فشار ناشی از استفاده از کیفهای ناصحیح آسیب ببینند. تعویض این فِلکسکابل معمولاً هزینهای کمهزینه دارد و میتواند مشکل عدم شارژ را برطرف کند. در برخی موارد، مشکل در مدار شارژ بیسیم (اگر از این قابلیت استفاده میکنید) بهدلیل خرابی کویل شارژ است؛ در این حالت، تعمیر یا تعویض کویل نیاز است.
مشکلات اتصال
- سیگنال سلولار: در برخی دستگاهها، آنتنهای داخلی بهدلیل خم شدن یا شکست در اتصالات RF دچار تضعیف میشوند؛ این مشکل باعث کاهش قدرت سیگنال یا قطع کامل تماس میشود.
- کارتسیم (SIM):** اگر اسلات سیم کارت بهدرستی کار نکند یا درگاههای تماس الکتریکی خراب شوند، دستگاه ممکن است کارت را تشخیص ندهد؛ در این حالت، تمیزکاری یا تعویض اسلات ضروری است.
- Wi‑Fi و بلوتوث: ماژولهای رادیویی (Wi‑Fi/BT) گاهی بهدلیل خطاهای نرمافزاری یا آسیبهای حرارتی دچار اختلال میشوند؛ یک ریستکردن کامل (Flashing) یا تعویض ماژول میتواند این مشکل را حل کند.
- GPS: مشکلات مکانیابی معمولاً ناشی از عدم هماهنگی نرمافزاری یا خرابی آنتن GPS است؛ در اکثر موارد، بهروزرسانی فرمور یا تعویض قطعات رادیویی کافی است.
خرابی اجزای جانبی
- بلندگو: صدای کم یا عدم صدای کامل میتواند ناشی از خرابی درایور بلندگو یا اتصالات داخلی باشد.
- میکروفون: قطع یا صدای خفه معمولاً بهدلیل آسیب به ماژول میکروفون یا کابلهای اتصال رخ میدهد.
- دوربین عقب: مشکل فوکوس یا تصویر تار میتواند بهدلیل خرابی موتور فوکوس (AF) یا شیلد دوربین باشد.
- حسگر اثر انگشت زیر صفحه: عدم تشخیص اثر انگشت اغلب بهدلیل آسیب به لایه حسگر یا مشکل در درایور نرمافزاری است.
- دکمه پاور و دکمههای حجم: سفتی یا عدم واکنش میتواند ناشی از خوردگی یا شکست میکروسوئیچها باشد.
مشکلاتی که بهراحتی اشتباه تشخیص میشوند
- کاربر فکر میکند پورت شارژ خراب است، اما در واقع مدار شارژ IC دچار سوختگی است؛ تعویض پورت تنها مشکل را حل نمیکند.
- مشکل بوتلوپ بهنظر میرسد بهدلیل ذخیرهساز خراب باشد، اما در حقیقت فرمور بوتلودر خراب شده و نیاز به برنامهنویسی مجدد دارد.
- کاهش سیگنال شبکه بهنظر میرسد بهدلیل آنتن خراب باشد، اما در بسیاری از موارد مشکل در تنظیمات نرمافزاری یا پروفایلهای شبکه است که با ریستکردن تنظیمات میتوان رفع کرد.
نمونههای واقعی از کارگاه ما
مورد ۱ – تعمیر مادربرد: یک مشتری در اواخر تابستان به کارگاه ما آمد و گفت گوشیاش حتی پس از فشار ۱۰ ثانیهای روی دکمه پاور روشن نمیشود. پس از باز کردن دستگاه، ماژول PMIC را بررسی کردیم و متوجه سوختگی جزئی در قسمت VDD_CORE شد. با استفاده از ابزارهای میکروسولدر، مسیرهای خراب را بازسازی کردیم و مادربرد را بدون تعویض قطعات اصلی بازسازی کردیم. پس از تست نهایی، دستگاه بهطور کامل روشن شد و مشتری توانست دادههای مهمش را بازیابی کند.
مورد ۲ – تعمیر ذخیرهساز و فلشکردن: یک کاربر دیگر با مشکل «در لوگو گیر میکند» مراجعه کرد. ابتدا گمان کردیم چیپ UFS خراب است، اما با اسکن نرمافزاری متوجه شدیم که بوتلودر بهدلیل یک بروزرسانی ناقص خراب شده است. ما فرمور کامل سامسونگ را با استفاده از Odin نصب کردیم و سپس بخش ذخیرهساز را با ابزارهای تخصصی تست کردیم؛ نتیجه: گوشی بهسرعت به حالت عادی بازگشت و هیچ قطعهای تعویض نشد.
مورد ۳ – تشخیص نادرست و اصلاح آن: یک مشتری بهدلیل عدم تشخیص سیم کارت بهکارگاه آمد و گفت پورت سیم کارت خراب است. پس از باز کردن، ما متوجه شدیم که مشکل در نرمافزار تنظیمات شبکه است که باعث عدم شناسایی سیم کارت میشود. با ریست کامل تنظیمات شبکه و نصب دوباره فرمور، مشکل برطرف شد؛ در اینجا تعویض قطعهای انجام نشد.
جدول راهنمای عیبیابی
| علامت | علت محتمل | راهحل معمول |
|---|---|---|
| دستگاه روشن نمیشود | خرابی PMIC یا مدار تغذیه | تست و تعمیر یا تعویض ماژول PMIC |
| در لوگو گیر میکند | خرابی بوتلودر یا ذخیرهساز UFS | فلشکردن کامل فرمور یا تعویض چیپ UFS در صورت لزوم |
| شارژ نمیشود | پورت USB‑C معیوب یا کوتاهسویی در مدار شارژ | تعویض پورت یا تعمیر مدار شارژ |
| سیگنال شبکه ضعیف | آنتن داخلی یا تنظیمات نرمافزاری | تمیزکاری یا تعویض آنتن؛ ریست تنظیمات شبکه |
| دوربین فوکوس نمیکند | خرابی
|