اگر به دنبال تعمیر گلکسی اس۲۴ پلاس هستید یا میخواهید درباره تعویض ال سی دی گلکسی اس۲۴ پلاس و ال سی دی گلکسی اس۲۴ پلاس اطلاعات بیشتری کسب کنید، این صفحه راهنمای کاملی برای شما خواهد بود.
مشکلات رایج گلکسی اس۲۴ پلاس از نگاه یک تکنسین
خطاهایی که بهصورت معمول در این مدل میبینیم
- عدم روشن شدن دستگاه حتی پس از فشار دادن دکمه پاور.
- قرار گرفتن گوشی روی صفحه لوگوی سامسونگ برای مدت طولانی (حلقه بوت).
- مشکل در شارژ: شارژ نمیشود یا سرعت شارژ بسیار کم میشود.
- قطعی یا ضعف سیگنال شبکه، عدم تشخیص سیم کارت یا مشکلات Wi‑Fi و بلوتوث.
- خرابی حسگر اثر انگشت زیر صفحه نمایش یا عدم کارکرد دوربین عقب.
وقتی گلکسی اس۲۴ پلاس روشن نمیشود
در کارگاه ما بیش از یک دهه تجربه با دستگاههای سامسونگ داریم و یکی از رایجترین دلایل عدم روشن شدن این مدل، نقص در مادربورد است. در برخی موارد، یک قطعهٔ یکپارچهساز (IC) مربوط به مدیریت توان خراب میشود و بههمین دلیل هیچ سیگنال برقی به پردازنده نمیرسد.
چپست حافظه UFS 4.0 نیز در این سری حساس است؛ اگر در اثر سقوط یا رطوبت جزئی دچار آسیب شود، سیستم نمیتواند بهدرستی بوت شود و صفحهٔ لوگو را نشان میدهد. برنامهنویسی نادرست یا فراموشی کلیدهای امنیتی (مانند KNOX) میتواند باعث عدم توانایی در بارگذاری سیستمعامل شود.
مدارهای توان (Power Circuit) که مسئول توزیع ولتاژ به پردازنده و چیپست گرافیکی هستند، گاهی بهدلیل فرسودگی یا اتصال ضعیف بهخصوص در پینهای پورت شارژ دچار مشکل میشوند. در این حالت، حتی اگر باتری سالم باشد، دستگاه هیچ انرژی کافی برای روشن شدن دریافت نمیکند.
آسیب ناشی از آب، حتی اگر ظاهراً پاک باشد، میتواند به لایهٔ نازک PCB نفوذ کند و نقاط اتصال را زنگزدگی کند. این امر معمولاً باعث کوتاهمدت یا دائمی در مسیرهای کلیدی مادربورد میشود که منجر به عدم روشن شدن میگردد.
وقتی دستگاه بر روی لوگو میماند
حلقه بوت در گلکسی اس۲۴ پلاس معمولاً به دو عامل اصلی بازمیگردد: نقص در چپست حافظه یا فایلهای سیستمعامل خراب. در برخی موارد، بهروزرسانیهای نرمافزاری نادرست یا قطع ناگهانی برق در حین فلش کردن، باعث خراب شدن بخشهای مهم بوتلودر میشود.
اگر چپست حافظه بهدرستی کار نکند، سیستم نمیتواند بهسرعت دادههای لازم برای بارگذاری کرنل را بخواند؛ در نتیجه دستگاه در همان صفحهٔ لوگو میماند. گاهی اوقات مشکل فقط در بخش نرمافزاری است و با فلش دوبارهٔ نرمافزار رسمی یا استفاده از حالت ریکاوری میتوان آن را رفع کرد.
در مواردی که فایلهای سیستمعامل بهدلیل ویروس یا نرمافزارهای مخرب خراب شوند، نیاز به نصب مجدد کامل (Clean Flash) وجود دارد. این کار در کارگاه ما با استفاده از تجهیزات تخصصی انجام میشود و معمولاً بدون تعویض قطعات اصلی حل میشود.
همچنین، در برخی موارد، یک قطعهٔ یکپارچهساز مربوط به مدیریت بوت (Boot ROM) دچار مشکل میشود که نیاز به تعمیر مادربورد دارد. این مشکل کمتر شایع است اما در دستگاههای قدیمیتر یا دستگاههای دچار ضربهٔ شدید میتواند رخ دهد.
مشکلات شارژ در گلکسی اس۲۴ پلاس
پورت شارژ در این مدل از نوع USB‑C است و بهدلیل استفاده مکرر، پینهای داخلی آن ممکن است دچار سایش شوند. این سایش معمولاً منجر به عدم ارتباط صحیح با کابل شارژ میشود و کاربر را بهنظر میرسد که شارژ نمیشود.
مدار شارژ که در نزدیکی پورت قرار دارد، میتواند بهدلیل رطوبت یا ضربهٔ ناگهانی آسیب ببیند. وقتی این مدار خراب شود، حتی اگر پورت سالم باشد، دستگاه توان کافی برای شارژ را دریافت نمیکند.
کابل فلکس که بین پورت USB‑C و مادربورد کشیده میشود، در برخی موارد بهدلیل خم شدن مکرر یا فشار ناخواسته شکسته میشود. این شکست معمولاً باعث قطع شدن سیگنالهای شارژ میشود و میتواند بهنظر برسد که مشکل در پورت است.
یکپارچهساز مدیریت شارژ (Charging IC) نیز نقش مهمی در تنظیم ولتاژ و جریان دارد. اگر این یکپارچهساز دچار خرابی شود، ممکن است گوشی حتی با استفاده از شارژر اصلی نیز شارژ نشود یا بهسرعت بسیار کم شارژ شود.
مشکلات اتصال
- ضعف یا قطع سیگنال شبکه: در برخی موارد، آنتنهای داخلی بهدلیل خم شدن یا آسیب مکانیکی دچار اختلال میشوند.
- سیم کارت شناسایی نمیشود: ممکن است ساکتسویچ (سوئیچ تشخیص سیم کارت) خراب باشد یا پینهای مربوطه در اسلات سیم کارت دچار سایش شوند.
- مشکل در Wi‑Fi یا بلوتوث: در بسیاری از موارد، چیپست رادیویی (RF) بهدلیل رطوبت یا خطاهای نرمافزاری عملکرد صحیحی ندارد.
- اختلال در GPS: اگر آنتن GPS یا ماژول موقعیتی دچار مشکل شود، مکانیابی دقیق نخواهد بود.
خطاهای اجزای جانبی
- بلندگو: صدای خروجی ممکن است خفه یا متناوب باشد؛ معمولاً بهدلیل خرابی در درایور صوتی یا آسیب به دیافراگم بلندگو.
- میکروفن: در هنگام ضبط صدا یا تماس، صدای کم یا قطع میشود؛ ممکن است کابل فلکس میکروفن آسیب دیده باشد.
- دوربین عقب: تصویر تار یا رنگهای نامنظم؛ گاهی بهدلیل خطا در ماژول لنز یا شیلد حسگر.
- حسگر اثر انگشت زیر صفحه: عدم تشخیص اثر یا تشخیص نادرست؛ معمولاً بهدلیل آسیب به لایهٔ زیرین یا مشکل در نرمافزار تشخیص است.
- دکمه پاور و دکمههای صدا: گیر کردن یا عدم واکنش؛ ممکن است بهدلیل سایش مکانیکی یا خرابی در PCB باشد.
مشکلاتی که بهسختی تشخیص میشوند
- کاربر فکر میکرد مشکل در پورت شارژ است، اما در واقع مدار شارژ داخلی آسیب دیده بود.
- در مورد حلقه بوت، برخی کاربران بهاشتباه چپست حافظه را خراب میدانستند، در حالی که فقط یک فایل سیستمعامل خراب بود که با فلش نرمافزار برطرف شد.
- کاهش سیگنال شبکه بهنظر میرسید بهدلیل آنتن خراب باشد، اما در واقع سوئیچ تشخیص سیم کارت خراب بود و تعویض آن مشکل را حل کرد.
نمونههای واقعی از کارگاه
مورد اول – تعمیر مادربورد: یک مشتری دو روز پیش گوشی خود را با مشکل عدم روشن شدن کامل آورد. پس از بررسی، متوجه شدیم یک یکپارچهساز مدیریت توان در مادربورد دچار سوختگی جزئی شده است. با استفاده از تجهیزات جوشکاری دقیق، این یکپارچهساز را تعویض کردیم و دستگاه پس از تستهای متعدد بهصورت عادی روشن شد. زمان تعمیر حدود ۳ ساعت بود و هزینهٔ قطعه تعویضی حدود ۸۰۰ هزار تومان بود.
مورد دوم – تعمیر چپست حافظه و فلش نرمافزار: یک کاربر دیگر گفت که گوشی پس از بهروزرسانی به اندروید ۱۴ در صفحهٔ لوگو گیر کرده است. پس از بررسی، تشخیص دادیم که چپست حافظه UFS بهدلیل رطوبت جزئی دچار خطا شده است. ابتدا با ابزارهای تخصصی خطای CHARGING IC را پاکسازی کردیم، سپس با استفاده از نرمافزار رسمی سامسونگ، تمام دادههای سیستم را دوباره فلش کردیم. دستگاه پس از این کار بهسرعت بوت شد و نیازی به تعویض قطعهای نبود.
مورد سوم – تشخیص نادرست و اصلاح آن: یک مشتری معتقد بود که مشکل گوشیاش در پورت شارژ است؛ او کابل را چندین بار تعویض کرد اما مشکل حل نشد. ما با بررسی دقیق، متوجه شدیم که مشکل از کابل فلکس بین پورت و مادربورد بوده که در نقطهای خم شده بود. پس از تعویض کابل فلکس، گوشی بهسرعت شارژ شد. این مورد نشان میدهد که
